SIKÇA SORULAN SORULAR 444 1 444

1. NETDİSK nedir, ne işe yarar?
NETDİSK bilgisayarınızdaki dosyanızı saklar, korur ve dosyalarınıza İnternetin bağlı olduğu her yerden erişmenizi sağlar.

NETDİSK'le ilgili detaylı bilgi için www.netdisk.com.tr adresini mutlaka ziyaret edin.

Bir yıl içinde bilgisayarların ve Harddisklerin %13 ü arızalanıyor. Kişisel dosyaların % 50 si kayboluyor ya da yanlışlıkla siliniyor.

NETDİSK ile dosyalarınızı kaybetme korkusu tarihe karışıyor. NETDİSK ile dosyalarınızı sınırsız ve süresiz olarak yedeklemeniz mümkün!

NETDİSK ile en değerli anlarınıza, en önemli bilgilerinize, en kritik dosyalarınıza anında Online Yedekleme ile istediğiniz yerden ulaşabilirsiniz!
2. NETDİSK'in özellikleri nelerdir? Bana faydası nedir? Neden kullanmalıyım?

NETDİSK hayatınızı kolaylaştırır. NETDİSK ile,

Bu tarz bir ürün için en uygun fiyatı ödersiniz.

Dosyalarınızı kaybetme korkusu yaşamazsınız.

Harici Disk ya da USB Flash Bellek taşımanıza gerek kalmaz.

Tüm bilgisayarlarınız için 1 tane NETDİSK aboneliği yeter.

İnternetin bağlı olduğu her yerden dosyalarınıza kolay ve güvenli şekilde erişebilirsiniz, kullanabilirsiniz.

Dosyalarınız bilgisayarınızda silinirse veya kaybolursa NETDİSK'te silinmez.

Dosyalarınız versiyonlanarak saklanır.

Dosyalarınızın yedeklenme işlemi anında ve otomatik olarak gerçekleşir.

1 GB büyüklükteki dosyaları rahatça arkadaşlarınıza gönderebilirsiniz.

USB veya harici disklerin ömrü daha azdır. CD ve DVD'ler kolayca zarar görür. NETDİSK ile bu sorunları yaşamazsınız.

3. NETDİSK'in şirketler/kurumlar için avantajları nelerdir?

Verileriniz, şirketinizin kalbidir. Firmanızın etkinliği için aşağıdaki noktalar çok önemli:

  • Çalışanlar verilerin korunması için eğitilmeli.
  • IT altyapınız her zaman etkin ve efektif olmalı.
  • Dosyalarınız periyodik ve coğrafi olarak farklı yerlerde yedeklenmeli.
  • Yedeklenmiş dosyalara her yerden kolayca erişilebilmeli.

Firmanız için bu noktalar zaman ve maliyet anlamına gelir. NETDİSK, bu işleri sizin yerinize yapar. Zaman ve maliyet harcamanıza gerek kalmaz.

4. Çok önemli dosyalarım var, NETDİSK bu dosyalarımı korumamda bana yardımcı olabilir mi?

NETDİSK, size güvenilir bir arşivleme yapısı sağlar. NETDİSK'te dosyalarınızın önceki versiyonlarını bulabilir ve kullanabilirsiniz.

NETDİSK'te daha önce yedeklenen dosyanız eğer bilgisayarınızdan silinirse NETDİSK'ten dosyanıza ulaşabilirsiniz.

5. NETDİSK'i nasıl satın alabilirim?
NETDİSK'i satın almak çok kolay. Türk Telekom ADSL ve VDSL abonesi olmanız yeterli. NETDİSK'i online olarak www.netdisk.com.tr sayfasında SATIN AL linkini tıklayarak satın alabilirsiniz. Aynı zamanda Türk Telekom Online İşlemlerden, 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinden, TT Bayileri ve TT Ofislerinden alabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri, Türk Telekom Bayileri ve Türk Telekom ofislerinden satın aldıktan sonra NETDİSK'i kullanmak için www.netdisk.com.tr sitesine girip AKTİVE EDİN seçeneğini seçmeyi ve NETDİSK'i TekŞifre'nizle aktive etmeyi unutmayın.
6. NETDİSK'i satın almadan önce deneyebilir miyim?
NETDİSK'i kullanmak için Türk Telekom ADSL ve VDSL abonesi olmanız yeterlidir. NETDİSK'i online olarak www.netdisk.com.tr sayfasında AKTİVE EDİN linkini tıklayarak TekŞifre'nizle kullanmaya başlayabilirsiniz. Tüm Türk Telekom İnternet Müşterilerine ücretsiz sunulan NETDİSK'in kapasitesi 2 GB'tır. İstediğiniz zaman NETDİSK 20 GB ve NETDİSK 2 TB paketlerine geçip kapasitenizi artırabilirsiniz.
7. NETDİSK, nasıl ücretlendirilir?

NETDİSK, harici diskleri ve USB cihazlara göre fiyat olarak çok uygun, pratik ve güvenlidir.

NETDİSK 20 GB'ın ücreti tüm vergiler dahil(%18 KDV) aylık 1,90 TL'dir.

NETDİSK 2 TBın ücreti tüm vergiler dahil( %18 KDV) aylık 9,90 TL'dir.

NETDİSK'in aylık ücreti ürünü kullandıkça faturanıza yansır. NETDİSK'i iptal etmeniz halinde o ay için sadece kullandığınız kadar olan tutar faturanıza yansır.

Tüm Türk Telekom İnternet Müşterileri, NETDİSK 2 GB'ı hiç ücret ödemeden kullanabilir.

NETDİSK Paketi

Özellikleri

Aylık Fiyat

NETDİSK 20 GB

20 GB Kapasite, Sınırsız Bilgisayar

1,90 TL/Aylık Vergiler Dahil (%18 KDV)

NETDİSK 2 TB

2 TB Kapasite, Sınırsız Bilgisayar

9,90 TL/Aylık Vergiler Dahil (%18 KDV)

NETDİSK 2 GB

2 GB Kapasite, Sınırsız Bilgisayar

Tüm Türk Telekom İnternet Müşterilerine Ücretsiz!

8. Ücretsiz 2 GB kapasiteli versiyon kullanıyorum. Daha yüksek kapasiteli NETDİSK kullanabilir miyim?

NETDİSK'in ücretli olarak satılan NETDİSK 20 GB ve NETDİSK 2 TB versiyonlarına sahip olabilirsiniz. Türk Telekom Evden İnternet Müşterisi iseniz www.netdisk.com.tr sayfasındaki SATIN AL linkini tıklayarak 2 GB Kapasiteli ücretsiz paketten daha yüksek kapasiteli paketlere geçebilirsiniz.

Paket yükseltme işlemlerinde yedeklediğiniz dosyalarınızı korunur ve kullanmaya devam edersiniz.

NETDİSK 2 GB'dan NETDİSK 20 GB'a
NETDİSK 2 GB'dan NETDİSK 2 TB'a
NETDİSK 20 GB'dan NETDİSK 2 TB'a

geçiş işlemleri sadece www.netdisk.com.tr üzerinden SATIN AL linkini tıklayarak TekŞifre ile ayrıca 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri, TT Ofis ve TT bayilerinden bu işlem yapılabilmektedir.

9. NETDİSK 20GB kullanıyorum, ücretsiz NETDİSK 2 GB paketine geçmek için ne yapmam gerekiyor?
Öncelikle NETDİSK 20GB paketinizi iptal etmeniz gerekiyor. İptal işlemini Türk Telekom Çağrı Merkezi (444 1 444), TT Ofis, Bayi ve Online İşlem Merkezinden yapabilirsiniz. Paket iptaliniz durumda NETDİSK’e yüklediğiniz bilgilerinizin 15 gün sonra silineceğini hatırlatmak isteriz. NETDİSK 20GB paketinizi iptal ettikten sonra www.netdisk.com.tr sitemizi ziyaret ederek yeni bir NETDİSK 2 GB paketi aktivasyonu yapmanız gerekmektedir. 

10. NETDİSK 2 GB kullanıyorum. NETDİSK 20 GB paketini aldığımda kapasitem ne kadar olacak?
NETDİSK 2 GB kullanıyorsanız ve NETDİSK 20 GB paketine geçerseniz kapasiteniz 22 GB olmaz, 20 GB kapasiteye sahip olursunuz. 
11. NETDİSK ile neleri saklayabilirim?
İstediğiniz dosyayı saklayabilirsiniz. Yükleyeceğiniz dosyaların toplam büyüklüğü NETDİSK'in kullandığınız kapasitesinden fazla olamaz. NETDİSK her türlü boyuttaki, her türlü dosyayı saklar ve korur. Bununla da kalmaz; NETDİSK dosyalarıza yaptığınız eklemeleri ve değişiklikleri de anında saklar.
12. NETDİSK nasıl çalışıyor?
NETDİSK, bilgisayarınızdaki her dosyayı İnternet bağlantısı yardımıyla saklayan bir uygulamadır. İnternete bağlı herhangi bir yerden her türlü dosyayı (fotoğraf, video, müzik, word, excell vs. ) yedeklersiniz. Saklama işlemi hiç bir kesinti gerçekleşmeden sürekli gerçekleşir. Yedeklenen dosyalarda yapılan tüm değişiklikler NETDİSK'te saklanır. Dosyalarınız veri merkezlerinde yüksek güvenlik standartları ile saklanır.
13. NETDİSK'i nasıl kullanabilirim?

NETDİSK'i Türk Telekom Müşteri Hizmetleri, TT Ofis ve TT Bayilerden satın aldıysanız yüklemek için www.netdisk.com.tr sitesini ziyaret ediniz. AKTİVE EDİN linkini tıklayınız. TekŞifre'niz ile NETDİSK'i indirip kullanın. NETDİSK'i indirdikten sonra Zaten Sahibiyim seçeneğinden TekŞifre'niz ile NETDİSK'i giriş yapıp kullanabilirsiniz.

Türk Telekom ADSL ve VDSL kullanıcısı iseniz www.netdisk.com.tr internet sitesine girin ve AKTİVE EDİN linki üzerinden TekŞifre'nizle NETDİSK 2 GB'ı ücretsiz olarak kullanabilirsiniz.

SATIN AL linki üzerinden yine TekŞifre'nizle NETDİSK 20 GB ve NETDİSK 2TB sahibi olabilirsiniz.

Daha önce NETDİSK abonesi olduysanız ve henüz kurulum yapmadıysanız www.netdisk.com.tr/netdisk-indir.jsp linkini tıklayarak NETDİSK'i indirip kullanabilirsiniz.

14. NETDİSK'te kullanıcı adımı ve şifremi nasıl belirlemeliyim?
NETDİSK'i TekŞifre'nizle kullanabilirsiniz.
15. NETDİSK şifremi kaybettim, unuttum, nasıl öğrenebilirim?

NETDİSK'i TekŞifre'nizle kullanabilirsiniz. NETDİSK şifrenizi değiştirmek için TekŞifre' nizi değiştirmelisiniz. NETDİSK üzerindeki ŞİFREMİ UNUTTUM seçeneklerini tıklayarak açılan sayfada TekŞifre'nizi değiştirmelisiniz. TekŞifrenizi değiştirdikten sonra NETDİSK uygulamalarında da yedeklemenin devam etmesi için TekŞifre'nizi NETDİSK'e tekrar girmelisiniz. TekŞifre değişikliği gerçekleştikten sonra yaklaşık 10 dakika içinde yeni TekŞifre'nizle NETDİSK'i kullanabilirsiniz.

TekŞifre'nizi www.turktelekom.com.tr internet sitesinden ve Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayarak değiştirebilirsiniz.

16. NETDİSK'i tüm bilgisayarlarıma yükleyebilir miyim?
Depolama kapasitenize bağlı olarak istediğiniz sayıda bilgisayara ve cihaza NETDİSK kurabilir ve kullanabilirsiniz.
17. Bir klasörde yedeklediğim dosyayı başka bir klasöre taşıdığımda yedekleme devam eder mi?
Klasöre göre yedekleme yapıldığı için taşıma işlemi sonrası eğer aktardığınız dosya da yedeklemek istediğiniz dosyalar içinde yer almıyorsa yedeklenmez. Daha önce seçilen dosyalar yerinde yoksa NETDİSK, size DOSYA BULUNAMADI uyarısı verir. NETDİSK'le yedeklemek istediğiniz dosyayı sağ tıkla seçipŞİMDİ YÜKLE seçeneği ile kolayca yedekleyebilirsiniz.
18. Yedeklediğim dosyalarıma nasıl ulaşabilirim?

Dosyalarınıza, bilgisayarınızda kurulu olan NETDİSK uygulaması üzerinden ARA seçeneğinden arayarak erişebilirsiniz.

Ya da herhangi bir bilgisayardan internete erişmeniz yeterlidir:

  1. www.netdisk.com.tr'u ziyaret edin. NETDİSK altında DOSYALARINIZA ULAŞIN seçeneğini tıklayın. TekŞifre'nizle
  2. dosyalarınıza kolayca erişin.
19. Yedeklediğim dosyalarıma ulaşamıyorum, ne yapmalıyım?
  1. www.netdisk.com.tr'yi ziyaret edin.
  2. NETDİSK altında DOSYALARINIZA ULAŞIN linkini tıklayın.
  3. TekŞifre'nizle dosyalarınıza kolayca ulaşın.
  4. Açılan NETDİSK ekranından ARA seçeneğinden dosyalarınızı ismiyle arayabilir veya tipine göre (resim, müzik,video vs.) listeleyebilirsiniz.
20. Turbo Yedekleme ne demek?
NETDİSK, kullanıcı dosyalarını parçacıklı halde tanır ve taşır. Parçacıkları tanırsa ilgili dosyanın hepsini yedeklemesine gerek kalmaz. Bu işlem transfer ve yedekleme hızını fazlaca artırır. Hızlı ve pratik bir kullanım sağlar.
21. Yedekleme ne sıklıkta yapılır?

Yedekleme tercihinize göre otomatik veya günün belirli bir saatinde yapılır. Bu tercihi NETDİSK windows uygulaması üzerinde "Ayarlar -Detaylı Ayarlar" seçeneği altından yapabilirsiniz.

Otomatik Yedekleme
NETDİSK, bilgisayarınızı yormadan sürekli yedekleme yapar. NETDİSK, bilgisayarın açılması ile birlikte çalışmaya başlar. Yedeklenmesini istediğiniz dosyaları sürekli denetler ve herhangi bir değişiklikte dosya değişikliklerini otomatik yedekler. Sizin bir şey yapmanıza gerek kalmaz. NETDİSK yedekleme işlemini yaparken bilgisayarınızı yormaz, internet kullanımınızı yavaşlatmaz.

Günlük Yedekleme
Bu seçeneği seçmeniz durumunda belirleyeceğiniz zamanda NETDİSK yedeklemeyi gerçekleştirir.

22. Eğer bilgisayarım bozulursa, kaybolursa, hasar görürse dosyalarıma yeniden nasıl ulaşabilirim?
Bilgisayarınızda sorun olsa bile NETDİSK kullanıp dosyalarınızı yedeklediyseniz, yedeklediğiniz dosyalarınızı rahatça geri getirebilirsiniz.www.netdisk.com.tr üzerinden DOSYALARINIZA ULAŞIN seçeneğini seçin, TekŞifre'nizle dosyalarınıza ulaşın, indirin ve kullanın.
23. Dosyalarımı bilgisayarımda yanlışlıkla sildim veya değiştirdim. Eski haline ihtiyacım var. Geri yükleyebilir miyim?

Evet. Bu mümkün. Kaybettiğiniz dosyanızı NETDİSK'te arayarak bulabilirsiniz.

www.netdisk.com.tr İnternet sitesine gidin, DOSYALARINIZA ULAŞIN seçeneğini seçin. TekŞifre'nizle giriş yapın.Sadece aradığınız dosyaya değil daha önceki versiyonlarına da erişebilirsiniz. Hangi versiyonuna ihtiyacınız varsa kullanabilirsiniz.

24. NETDİSK'teki dosyalarımı nasıl silebilirim?
www.netdisk.com.tr İnternet sitesine gidin, DOSYALARINIZA ULAŞIN linkini tıklayın. TekŞifre'le giriş yaparak dosyalarınıza ulaşabilirsiniz. Dosyalarınızı bu alandan da silebilirsiniz.
25. Durum simgelerini nasıl kaldırabilirim?
NETDİSK Windows uygulamasını kurduktan sonra yedekleme yapılan klasördeki dosyaların yedekleme durumunu göstermek için, dosya ikonunun altında küçük durum simgeleri yerleştirir. 
Durum simgelerini kaldırmak için, bilgisayarınızdaki herhangi bir dosyayı seçip sağ tıkladıktan sonra, NETDİSK sekmesi altında "Durum Simgesi" seçeneği kaldırılabilir.
26. Yedekleme hızını ve tamamlanması için kalan süreyi nasıl görebilirim?
NETDİSK Windows uygulaması, "Durum" seçeneği altında yedekleme durumunu, yedekleme hızını ve yedeklemenin tamamlanması için kalan süreyi takip edebilirsiniz.
27. NETDİSK ile dosyaların yedeklenmesi ne kadar zaman alır?

Genel olarak, yedeklenme süresi yedeklenecek dosyaların büyüklüğüne göre ve internet bağlantınızın hızına göre değişir.

NETDİSK, en çok kullanılan dosyaları tanıyan ve önce o dosyaları yedekleyen bir algoritma kullanır ve önem sırasına göre yedekleme işlemini yapar. Bu önem sırası bilgisayarınızdaki dosyaların kullanımına göre belirlenir.

NETDİSK'te kullanılan teknoloji aynı zamanda dosyalarınızın yedeklenmesini hızlandırır. Aynı içerikteki başka bir dosya halihazırda başka kullanıcılar tarafından yedeklendiyse sizin aynı içeriği yedeklemeniz daha hızlı gerçekleşir. (Örn: En çok kullanılan işletim sistemi dosyaları)

28. Büyük dosyaları göndermek için NETDİSK'i kullanabilir miyim?
Evet, bilgisayarınızdaki herhangi bir dosyası sağ tıklayıp NETDİSK seçeneği altında ŞİMDİ YÜKLE'yi seçerek gönderebilirsiniz. Dosya göndermeniz için şifre belirlemelisiniz ve gönderdiğiniz link varsayılan olarak sadece 1 hafta geçerlidir. Dilerseniz paylaşım süresini 1 gün ve sınırsız olarak da değiştirebilirsiniz. Paylaşım için ayrıca şifre belirlemeniz gerekir.
29. NETDİSK kullanırsam bilgisayarımda daha fazla yer açabilir miyim?
Evet. NETDİSK'i sanal bir disk olarak kullanabilirsiniz. NETDİSK'te sakladığınız dosyaları bilgisayarınızda tutmanıza gerek kalmaz. Yani NETDİSK'i harici disk ya da flash bellek amaçlı olarak kullanabilirsiniz.
30. NETDİSK'i yurtdışında kullanabilir miyim?
Evet. NETDİSK'i internete bağlı olduğunuz her yerde TekŞifre'nizle kullanabilirsiniz.
31. NETDİSK'te ne kadar yedekleme alanım kaldığını nasıl öğrenebilirim?
www.netdisk.com.tr web sitesi üzerindeki DOSYALARINIZA ULAŞIN linkinden erişeceğiniz sayfadan ve bilgisayarınızda kurulu NETDİSK uygulaması üzerinden görebilirsiniz.
32. Neden CD, USB ya da Harici Disk yerine NETDİSK kullanmalıyım?
CD'ler USB ya da harici diskler bozulur kaybolur, sürekli yanınızda taşımanız gerekir. Daha pahalıdır ve daha rahat bozulup kaybolabilirler. CD ve Disklerin ömürleri kısadır. NETDİSK ile internet üzerinden ihtiyaçlarınızı giderirsiniz.
33. E-posta adresim değişti, ne yapmam gerekir?
NETDİSK'i TekŞifre'nizle kullanabilirsiniz.TekŞifre'nizi kullandığınız E-posta adresini değiştirdikten sonra otomatik olarak NETDİSK'te de E-posta adresi de değişir. Değişikliği yaptıktan sonra NETDİSK'teki TekŞifre bilgilerinizi güncellemeniz gerekmektedir.
34. NETDİSK ile Outlook dosyalarımı yedekleyebilir miyim?
Evet, NETDİSK; outlook kullanırken bile outlook dosyalarınızı yedekler. Outlook dosyaları dosya yapılarının karmaşıklığından dolayı haftada 1 kez yedeklenir.
35. NETDİSK ile maximum ne kadar büyüklükte bir dosyayı yedekleyebilirim?
Kesilmeyen bir internet bağlantısı ile en fazla 2,9 GB büyüklüğündeki bir dosyayı yedekleyebilirsiniz.
36. Yedeklemeleri nasıl hızlandırabilirim?

Yedeklemenin süresi internet hızınıza ve yedeklediğiniz verilerin büyüklüğüne göre değişir.

Windows için kullandığınız NETDİSK uygulamasında HIZ özelliği ile yedekleme hızını belirlemeniz mümkün.

Örn: 512 Kbps yükleme (upload) hızına sahip bir kullanıcı günde 1 GB ile 10 GB arasında bir veriyi yedekler. Yedeklenen miktar bilgisayarın ne kadar internete bağlı olduğuna göre ve ne kadar çok ortak dosya yüklediğinize göre değişebilir.

37. NETDİSK'te yedeklediğim dosyaları paylaşabilir miyim? Nasıl paylaşabilirim?
NETDİSK kullanarak yedeklediğiniz dosyaları dosya yöneticiniz üzerinden paylaşabilirsiniz. Paylaşmak istediğiniz dosyayı seçersiniz sağ tıklayarak PAYLAŞseçeneği ile varsayılan olarak 1 hafta boyunca ve şifreli olarak paylaşabilirsiniz.
38. NETDİSK'te son yedeklediğim dosyaları görebilir miyim?
www.netdisk.com.tr sayfasında DOSYALARINIZA ULAŞIN seçeneğini seçip TekŞifre'niz ile dosyalarınıza ulaştığınız sayfada SON SÜRÜM ifadesi ile en son yedeklenmiş klasörlerinize ulaşabilirsiniz.
39. NETDİSK’i iPhone, İpad ve iPodTouch’da kullanabilir miyim? NETDİSK’in Android versiyonları var mı?
NETDİSK’i AppStore’dan indirerek iPhone, iPad ve iPod Touch cihazlarınızda kullanabilirsiniz.Ayrıca NETDİSK’i Android Marketten indirerek Android işletim sistemli cihazlarda kullanabilirsiniz.
40. NETDİSK’in Mobil Uygulamalarını nasıl kullanabilirim?
NETDİSK’in Mobil versiyonlarına sahip olmak için öncesinde NETDİSK sahibi olmanız gerekmektedir. NETDİSK Mobil’i iOS işletim sistemli iPhone, iPad, iPod Touch cihazlarınızda kullanabilirsiniz. NETDİSK’i iOS işletim sistemli cihazlarda kullanmak için AppStore’dan NETDİSK’i ücretsiz olarak indirip kullanabilirsiniz.Ayrıca NETDİSK’i Android işletim sistemli mobil ve tablet cihazlarda da kullanabilirsiniz. NETDİSK’i işletim sistemli cihazlarda kullanmak için Android Market’ten NETDİSK’i ücretsiz olarak indirip kullanabilirsiniz.
41. NETDİSK’i AppStore’da ve Android Market’te nasıl bulabilirim?
Büyük veya küçük harflerle NETDİSK veya Türk Telekom arama kelimeleri ile AppStore’dan veya Android Market’ten arayarak NETDİSK’i bulabilirsiniz.
42. NETDİSK’i hangi mobil cihazlarda kullanabilirim?
NETDİSK’i AppStore’dan indirerek işletim sistemi iOS olan iPhone, iPad ve iPod Touch cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Ayrıca NETDİSK’i Android Market’ten indirerek de Android işletim sistemli cep telefonları ve tablet cihazlarda kullanabilirsiniz.
43. NETDİSK hangi işletim sistemlerinde kullanılabilir?
NETDİSK’in özel sürümleri Windows(XP, Vista,7), MAC, iOS, Android işletim sistemlerinde kullanılabilir. NETDİSK, Sunucu(Server) işletim sistemlerinde kullanılmaz.
44. NETDİSK dosyalarımı hangi sıraya göre yedekler?
Üzerinde değişiklik yapılan dosyalar, fotoğraf, müzik ve video dosyaları öncelikle yedeklenir. NETDİSK, dosyalarınızı nasıl kullandığınızı analiz eder ve sizin üzerinde en çok değişiklik yaptığınız dökümanı öncelikli olarak yedekler.
45. NETDİSK'in Mobil Sayfasına Nokia ve Blackberry telefonlardan nasıl ulaşabilirim?
Ayrıca www.netdisk.com.tr/netdisk-indir.jsp adresinden ürünü indirdiğiniz sayfada MOBİL linki üzerinden yukardaki sayfaya erişebilirsiniz
46. NETDİSK'i MAC işletim sistemi olan bilgisayarım için kullanabilir miyim?
Evet,NETDİSK'i MAC işletim sistemi olan bilgisayarınızda kullanabilirsiniz. www.netdisk.com.tr/netdisk-indir.jsp adresine ulaşın. MAC seçeneğine tıklayarak NETDİSK'in MAC uygulamasını indirin ve kullanın.
47. NETDİSK'i MAC'ten nasıl kaldırabilirim?
NETDİSK'i MAC'ten kaldırmak için, NETDİSK ikonunu Trash kutusuna atmanız yeterli.
48. NETDİSK'te maksimum kaç GB'lık dosya yükleyebilirim? Neden bu miktardan daha büyüklükteki dosyaları yedekleye miyorum?
NETDİSK'te varsayılan olarak 200 MB ve altı büyüklükteki dosyaları yedekleyebilirsiniz. Bilgisayarınıza kurulu NETDİSK uygulamasındaki YAPILANDIRMAseçeneğinden GELİŞMİŞ butonuna tıklayın. Bir kerede yedeklenecek maksimum dosya büyüklüğünü belirleyin. Bir seferde yedeklenebilecek en büyük dosya boyutu 2,9 GB'tır. Aslında NETDİSK, daha yüksek büyüklükteki dosyaları da yedekleyebilir ama yedekleme işlemlerinizin sağlıklı şekilde olması için bu şekilde bir sınırlandırma eklenmiştir.
49. Dosyalarımda herhangi bir virus var ise NETDİSK bu virusü temizler mi ?
NETDİSK bilgilsayarınızda doğrudan virus temizliği yapmaz. Dosyalarınızı viruslü olarak yedeklediğinizde ve tekrar indirip kullandığınızda herhangi bir değişiklik olmaz. Virüslerden korunmanız için size Türk Telekom'un Güvenlik Ürününü öneririz: http://www.ttnetguvenlik.com.tr
50. NETDİSK'te yedekleme işlemini durdurmak istiyorum, bunu nasıl yapabilirim ? Yedeklemeyi durdurduktan sonra tekrar nasıl başlatabilirim ?
Bilgisayarınızda kurulu NETDİSK uygulaması üzerinde sağ üst köşedeki YAPILANDIRMA'nın yanındaki ASKIYA AL/ETKİNLEŞTİR butonu kullanılarak yedekleme işlemini durdurabilir, aynı butonu kullanarak tekrar başlatabilirsiniz.
51. NETDİSK'te yedeklediğim bilgisayarımın ismini değiştirmek istiyorum, nasıl gerçekleştirebilirim?
NETDİSK uygulamasından YAPILANDIRMA seçeneğinden GELİŞMİŞ menüsünden bilgisayar isminizi değiştirebilirsiniz.
52. Bilgisayarıma kurduğum NETDİSK uygulaması üzerinden dosyalarıma nasıl ulaşabilirim?
NETDİSK uygulaması üzerindeki ARA seçeneği üzerinden yedeklediğiniz dosyalarınıza erişebilirsiniz.
53. NETDİSK dosyalarımı nerede saklıyor ?
NETDİSK dosyalarınızı İnternet Bulutu içinde saklar, yani dosyalarınız coğrafi olarak birden fazla fiziksel adreste veri merkezlerinde tutulur. Hatta bazı durumlarda bir dosyanın parçaları bile birden farklı yerde yer alabilir. Güvenlik açısından bu yerlerin adresileri de gizli tutulmaktadır. Bu yüzden dosyaların saklandığı yer olarak herhangi bir yer adresi vermek mümkün degildir. Bu durum, hem güvenlik açısından hem de hız açısından NETDİSK'i avantajlı kılmaktadır.
54. Büyük dosyaları yedeklerken hata alıyorum ya da zaman zaman yedekleme duruyor ne yapmalıyım?
Bilgisayarınıza NETDİSK'i kurduktan sonra dilediğiniz dosyayı sağ tıklayarak YEDEKLEMEYİ YENİDEN BAŞLAT seçeneği ile manuel olarak başlatabilirsiniz. Ya da yedeklemek istediğiniz dosyanın üstüne gelip, sağ tıklayarak ve ŞİMDİ YÜKLE seçeneğini ile yedekleme yapabilirsiniz. Bu şekilde yükleme işlemi kendiliğinden gerçekleşir.
55. Tüm ayarlarımı yaptım, ama yedekleme işlemi yapılmıyor, ne yapmam gerekir?
Yedekleme durdurulmuş olabilir, YAPILANDIRMA butonunun yanındaki ASKIYA AL/ETKİNLEŞTİR seçeneğinin ASKIYA AL konumunda olması gerekir. Yine yedekleme başlamadıysa YEDEKLEMEYİ YENİDEN BAŞLAT seçeneğini seçin ya da bilgisayarınızı kapatıp açın. Eğer yedekleme işlemi hala devam etmiyorsa 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayın.
56. TekŞifre'mi değiştirdim, ama NETDİSK uygulamasını kullanamıyorum, ne yapmam gerekir?

Şifrenizi değiştirdikten sonra bilgisayarınızda kurulan NETDİSK uygulamasında yeni TekŞifre'nizi yeniden girmelisiniz. NETDİSK'i yeni şifrenize göre aşağıdaki talimatlara göre kullandığınızda sorun yaşamayacaksınız.

  1. NETDİSK uygulamasını açın.
  2. YAPILANDIRMA butonunu tıklayın.
  3. HESAP adımına gelin.
  4. MEVCUT KULLANICI adımından yeni belirlediğiniz TekŞifre'nizi girin.

UYGULA butonuna basın. Yedekleme işleminiz tekrar başlayacaktır.

57. NETDİSK'i kullanarak 2.9 GB üzerindeki büyüklüğe sahip dosyaları yükleyemiyorum. Ne yapmam gerekir?
2.9 GB üstünde büyüklüğe sahip dosyaları yedeklemek için kısa bölümlere bölerek yedekleyebilirsiniz. Bu bölme işlemi için winzip ya da winrar gibi ücretsiz saklama ürünlerini kullanıp 1 GB boyutlu hale getirip bu parçaları kolayca yedekleyebilirsiniz.
58. NETDİSK'teki güvenliğim nasıl sağlanır?

NETDİSK'te kullanıcının dosyalarının güvenliği için en ileri güvenlik teknolojisi uygulanır. NETDİSK üzerindeki tüm iletişim şifrelenmiş SSL (Secure Sockets Layer) kanalından gerçekleşir. Bu teknoloji şu anda bankalar tarafından da güvenliği sağlama amacıyla kullanılmaktadır. NETDİSK'te dosyalarınız en yüksek uluslararası standartlarla şifreli şekilde saklanır. NETDİSK'te dosyalarınızın kaybolmaması için kullanıcıların bağlandığı ve dosyalarınızın tutulduğu lokasyonlar farklılaştırılmıştır.

Not: SSL, bilginin bütünlüğü ve gizliliği (data protection) için, internet üzerinde iki taraf arasında oluşan trafiğin şifrelenerek, gizliliğinin ve bütünlüğünün korunmasını sağlayan bir protokoldür. SSL protokolü bütün yaygın web sunucuları (server) ve tarayıcıları (browser) tarafından desteklenen bir protokoldür.

59. Satın aldıktan sonra NETDİSK'i kullanmazsam ne olur?
NETDİSK'i satın aldıktan sonra ve iptal etmediğiniz sürece istediğiniz her zaman kullanmaya başlayabilirsiniz. NETDİSK'i satın aldıktan sonra NETDİSK'in ücreti her ay faturanıza yansır.
60. NETDİSK'te bulunan dosyamı sildim, tekrar ulaşma imkanım olur mu?
NETDİSK'te dosyanızı sildikten sonra dosyalarınıza ulaşamazsınız.
61. NETDİSK bilgisayarımı ya da ofis ağını yavaşlatır mı?
NETDİSK'te kullanıcının kullanım kolaylığı önceliğimizdir. NETDİSK bilgisayarınızın kaynaklarını ve internet bağlantısını akıllıca kullanır. Bilgisayarınızı yavaşlatmaz. Bir çok bağlantı türü için NETDİSK, fazla bant genişliği kullanımını engelleyen teknolojileri kullanır.
62. NETDİSK hangi şifreleme sistemini kullanır?
NETDİSK, değişik aşamalarda değişik şifreleme yöntemleri kullanır. Yedeklenecek veriler uygulama tarafından değişik parçalara ayrılır ve birleştirilemeyecek şekilde güvenlikli SSL kanalları tarafından data merkezine taşınır. Bankaların online şubeleri ve kredi kartı ödeme sistemleri de aynı güvenlik teknolojisini kullanır.
63. NETDİSK ile yedekleme yaparken internet bağlantısı kesilirse ne olur?
İnternet bağlantısı kesilirse NETDİSK yedeklemeyi durdurur. Tekrar bağlantı sağlandığında yedeklemeye kaldığı yerden devam eder.
64. NETDİSK hacker saldırılarına karşı korunaklı mı?
Tüm uygulamalar saldırıya uğrayabilir. Hiç bir uygulama tamamen güvenli değildir. Güvenliğinizi sağlamak için herhangi bir dosyanın tüm parçaları tek bir yerde saklanmaz. Tek bir dosyanın elde edilmesi için 100 yıllık sürecek sürekli bir saldırı gerekir. Dosyanın parçacıklı halde tutulduğu için verilerinizin güvenliği sağlanmış olur.
65. Dosyalarım nasıl saklanıyor ve korunuyor?
Dosyalarınızın korunması bizim ilk önceliğimizdir. Dosyalarınız şifrelenerek farklı sistemlerde saklanır ve dosyalarınıza sadece siz erişebilirsiniz.

66. NETDİSK'te nasıl dosya paylaşabilirim?

NETDİSK uygulaması üzerindeki PAYLAŞ seçeneğini seçerek paylaşmak istediğiniz dosyayı seçebilirsiniz.

NETDİSK'i kurduktan sonra paylaşmak istediğiniz dosyayı sağ tıklayıp NETDİSK seçeneği altında PAYLAŞ seçeneğini seçebilirsiniz.

Tarayıcınızdan dosya yöneticinize eriştikten sonra paylaşmak istediğiniz dosyayı tıklayarak PAYLAŞ seçeneğini seçebilirsiniz.

Yukardaki işlemlerden herhangi birini gerçekleştirdikten sonra açılan yeni sayfada dosyanızı göndermek istediğiniz kişinin E-Posta adresini girin, paylaşım için bir şifre belirleyin ve GÖNDER butonuna basın.

Dosyayı gönderdiğiniz kişiye paylaşımla ilgili bir e-posta gönderilir. İlgili E-Posta ile dosyayı gönderdiğiniz kişi paylaşım linkini tıklayıp paylaşım parolasını girdikten sonra ilgili dosyaya ulaşır ve indirir.

67. NETDİSK'te dosya paylaşımını neden belirli bir zaman aralığında ve şifreli olarak yapmak zorundayım?
NETDİSK'te paylaşım için bu sınırlandırma dosyalarınızın güvenliği için uygulanmaktadır. Şifre koymayı unutmanız durumunda yaşanabilecek olası sorunları engellemek hedeflenmiştir.
68. NETDİSK'i artık kullanmak istemiyorum, nasıl iptal ettirebilirim?
NETDİSK'i iptal ettirmek için 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayabilir, TT Ofis'leri ziyaret edebilir veya Online İşlem Merkezinden iptal ettirebilirsiniz.
69. NETDİSK aboneliğimi iptal edersem kişisel dosyalarıma ne olur? Kaybeder miyim?
NETDİSK'i iptal etseniz bile daha önce yedeklediğiniz dosyalarınıza 15 gün boyunca ulaşabilirsiniz. NETDİSK'i iptal etmeniz halinde www.netdisk.com.tr adresine ulaşarak DOSYALARINIZA ULAŞIN seçeneği ile dosyalarınızı bilgisayarınıza 15 gün içerisinde indirmeniz tavsiye edilir. NETDİSK iptal edildikten sonra yeni dosya yedekleme ve yükleme işlemi yapamazsınız. 15 günün sonunda dosyalarınız NETDİSK hesabından tamamen silinir ve ulaşamazsınız.
70. Hattımı dondurursam NETDİSK hesabıma ne olur?
Hattınızı dondurursanız NETDİSK hesabınızı kullanmaya devam edebilirsiniz, NETDİSK'in aylık tutarı faturanıza yansımaya devam eder.
71. NETDİSK'i İnternet bağlantımla ya da yalnız başına devredebilir miyim?
NETDİSK'te devir işlemi yapamazsınız, NETDİSK sizin özel ve kişisel kullanımınız içindir.
72. İnternet bağlantımı başka bir adrese nakil nedeniyle taşıdım veya numara değişikliği yaptım. NETDİSK hesabım bu durumdan etkilenir mi?
Nakil ya da numara değişikliği yapmanız durumunda NETDİSK ürününü kullanmaya devam edersiniz. Bu durumdan etkilenmezsiniz.
73. Daha düşük hızda ya da daha yüksek hızda bir İnternet bağlantısı paketine geçiş yaptım. NETDİSK'i kullanmaya devam edebilir miyim?
Paket değişikliği yapmanız nedeniyle NETDİSK'te bir değişiklik yaşamazsınız, NETDİSK'i kullanmaya devam edebilirsiniz.
74. NETDİSK hesabımdaki kapasite bana fazla geliyor, düşürebilir miyim?
NETDİSK paketinizi daha düşük bir pakete geçirmeniz mümkün değildir. Mevcut NETDİSK paketinizi iptal ederek daha düşük kapasiteli bir paket satın alabilirsiniz.
75. NETDİSK'te paylaştığım dosyaları görebilir miyim? Paylaşımlarımda değişiklik yapabilir miyim?
NETDİSK'te HESABIM seçeneğinden paylaşımlarınızı görüntüleyebilir, kiminle paylaştığınızı görebilir, paylaşımlarınızın geçerlilik sürelerini görebilir, paylaşımlarınızı silebilir veya değişiklik yapabilirsiniz.
76. Tivibu İnteraktif Servisler Menüsündeki NETDİSK aracını nasıl kullanabilirim?

Tivibu üzerinden NETDİSK aracını kullanmak için öncelikle NETDİSK’e üye olmalısınız. NETDİSK Sahibi değilseniz NETDİSK sahibi olmak için www.netdisk.com.tr adresini ziyaret edin.

NETDİSK sahibi iseniz ve NETDİSK’te fotoğraflarınız yer alıyorsa Tivibu Interaktif Servisler menüsünden TekŞifre'nizi girerek giriş yapabilirsiniz. NETDİSK’e giriş yaptıktan sonra fotoğraflarınızı Ay/Yıl kırılımına göre listeleyebilir, tek tek ya da slayt şov halinde görüntüleyebilir ve sevdiklerinize gösterebilirsiniz. NETDİSK aracı için ekstra bir ücret ödemezsiniz.

Kullanım kılavuzu için tıklayınız.